Postanowieniem z dnia 5 czerwca 2026 roku Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, X Wydział Gospodarczy, zatwierdził układ przyjęty w postępowaniu naszej klientki, spółki prowadzącej działalność w branży call center.

Branża, w której działa spółka, przechodzi w ostatnich latach głęboką przemianę. Na trudną sytuację naszej klientki złożyło się jednocześnie kilka czynników. Firmy z sektora finansowego, ubezpieczeniowego i IT ograniczyły budżety marketingowe. Zaostrzenie przepisów o ochronie danych osobowych i blokowanie plików cookies stron trzecich przez przeglądarki obniżyły skuteczność kampanii. Coraz więcej przedsiębiorców zastępuje zewnętrzną obsługę telefoniczną chatbotami i voicebotami, a wzrost kosztów reklamy w Google i Meta ograniczył zapotrzebowanie na generowanie leadów. Do tego doszedł wzrost kosztów pracy, szczególnie dotkliwy w modelu opartym na licznym zespole konsultantów, oraz wysokie stopy procentowe, które utrudniły finansowanie modernizacji.

Dzięki przygotowanym propozycjom układowym udało się:

• umorzyć wobec wierzycieli prywatnoprawnych wszystkie odsetki i należności uboczne oraz 30% należności głównych,
• rozłożyć spłatę pozostałych 70% należności na 48 równych rat miesięcznych, czyli na 4 lata,
• zapewnić spłatę zobowiązań publicznoprawnych w 36 ratach, rozłożoną na 3 lata,
• odsunąć termin płatności pierwszej raty o ponad dwa miesiące od obwieszczenia o prawomocności postanowienia, co daje spółce czas na ustabilizowanie przepływów pieniężnych.

Sprawa pokazuje, że restrukturyzacja może być odpowiedzią nie tylko na jednorazowy kryzys, ale także na długotrwałą zmianę modelu biznesowego całej branży. Układ zdjął ze spółki presję natychmiastowej spłaty zadłużenia i dał jej czas na dostosowanie oferty do nowych realiów rynku.

Dzięki zatwierdzonemu układowi nasza klientka może kontynuować działalność, regulować zobowiązania w przewidywalnym rytmie i skupić się na odbudowie swojej pozycji rynkowej.